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Services aux porteurs

Consulter les dernières transactions, connaître le solde de sa carte, se faire envoyer son code
PIN, faire opposition à une transaction, déclarer une carte volée, valider un chargement,
augmenter ses limites, commander une carte personnalisée, …

Lorsqu’ils utilisent leur carte, les porteurs aiment avoir accès à des services complémentaires.
Pour chacun de ses programmes, M.F.TEL développe un ensemble de services après-vente qui
sont mis à disposition des porteurs de cartes pour leur faciliter la vie.

Compteligneblog.png Compte en ligne

L’outil permettant aux utilisateurs d’accéder à leur compte carte et d’effectuer toutes leurs opérations.

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Compteligneblog.png Modes de rechargement

L’outil permettant aux utilisateurs d’accéder à leur compte carte et d’effectuer toutes leurs opérations.

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Compteligneblog.png Service client

Le service après-vente est accessible par téléphone. Un serveur vocal interactif et un call centre sont à votre disposition pour répondre à vos questions et vous assister.

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Compteligneblog.png Réductions & programme de fidélité

Dans le cadre de nos programmes, nous proposons des affiliations à des sites de cash-back qui vous donnent des réductions sur plus de 1 400 sites de commerce en ligne.

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Compteligneblog.png Plateforme SMS

Les opérations principales du service après vente sont disponibles également par SMS.

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Compteligneblog.png Transfert d’argent

Une application à votre image permettant aux utilisateurs d’effectuer leurs opérations courantes directement de leur iPhone.

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